«««Назад | Оглавление | Каталог библиотеки | Далее»»»

Прочитано: 18%

Этап четвёртый. Выяснение качеств, опасных для общения.

         Итак, на третьем этапе были предложены личностные качества и принципы для общения, и на их основе установилось некоторое равновесие отношений. Однако оба участника понимают, что когда они проявят доселе сдерживаемые личностные черты, такое равновесие может нарушиться. А то, что эти черты дадут о себе знать - несомненно.
         Часто человек скрывает то, что он считает своей "слабостью" и не хочет "выставлять напоказ". Чтобы предотвратить прекращение или замедление взаимодействия, люди нередко опережают события и сами рассказывают о тех своих качествах, которые могут нанести вред и общим отношениям, и им самим. Знание партнёров об опасных для сложившихся отношений качествах друг друга помогает им избежать взаимных столкновений и позволяет найти определённые меры против них ещё до того, как они принесли вред. Итак, четвёртая стадия развития отношении способствует построению "объёмной" картины личности и наиболее полной качественной характеристики каждого.
         Приёмы, используемые инициатором контакта.
         Инициатор контакта прибегает к отдельным тактическим приёмам для того, чтобы либо ускорить развитие отношений, либо возбудить потребность к высказыванию, либо снять возникшие психологические преграды.
         Приёмы этапа:
         - "предложение дискуссии";
         - "вызов спора";
         - "высказывание сомнений";
         - "сопоставление противоречий";
         - "диагностические вопросы";
         - "достраивание";
         - "использование подготовленных качеств".
         Приём этот основан на том, чтобы активизировать те качества партнёра, которые подвластны инициативе ведущего общение. Человек, которому сообщили, что у него есть такие качества, а в дальнейшем напомнили ему об этом, склонен действовать на их основе в тех случаях, когда происходит борьба мотивов. Так, если у партнёра наблюдаются колебания, инициатор контакта, взывая к его решительности, может побудить его к действию или высказыванию. Иногда можно ориентироваться на то, что собеседник, открывая ряд своих сокровенных мыслей, как бы по инерции может высказаться и о том, что его беспокоит и тревожит в первую очередь.

«««Назад | Оглавление | Каталог библиотеки | Далее»»»