«««Назад | Оглавление | Каталог библиотеки | Далее»»»

Прочитано: 16%

Этап первый. Накопление согласий.

         Когда два человека, которым предстоит в дальнейшем действовать вместе, встречаются впервые, у них есть какое-то представление о стандартных действиях в подобных ситуациях Обычно у обоих участников общения есть набор определённых ожиданий относительно его содержания. Готовясь к возможным нежелательным влияниям со стороны друг друга, оба зачастую даже неосознанно ограждаются психическими барьерами: повышенная осторожность, контроль за поведением и высказываниями. Это своего рода естественная профилактика, необходимая для каждого преграда воздействию извне, обычно выражающаяся либо как неприятие самого воздействия, либо как уход от общения. Сам характер общения во многом определяется тем, сумеет ли инициатор контакта преодолеть психические барьеры как свои, так и другого человека, поскольку преодоление таких барьеров способствует установлению согласия.
         Приёмы, используемые инициатором контакта.
         Таким приёмом может быть "чтение состояния", важно, чтобы партнёр соглашался с тем, что высказывает инициатор контакта.
         Возможен приём констатации определённых переживаний или представлений в форме вопросов, на которые даётся положительный ответ. Например, при явном уклонении от общения следует задавать такие вопросы:
         "Вам хочется, чтобы наш разговор скорее закончился?" (Да),
         "Вам не хочется сейчас говорить о себе?" (Да),
         "Вам, конечно, трудно ответить на этот вопрос сейчас?" (Да).

«««Назад | Оглавление | Каталог библиотеки | Далее»»»